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JR北海道運休に伴う代行バスについては、JR北海道へお問い合わせください。

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車椅子・ベビーカーでの乗車について

函館バスは、ベビーカーでのご乗車や、車椅子でのご乗車に対応しています。
ご利用のためには、事前準備が必要なケースもございますので、以下の内容をご確認のうえ、ご利用いただけますと幸いです。

ベビーカーのご利用方法

  • 函館バスでは、ベビーカーを補助ベルトで固定することで、ベビーカーにお子様を乗せたままご乗車いただけます。

ベビーカーご乗車の手順

①乗車前

乗車は後扉からとなりますので、停留所では乗車口でお待ちください。
お申し付けがあれば、前扉からもご乗車いただけます。

②乗車時

ベビーカーを後ろ向きに止め、車輪にストッパーをかけて、ベビーカーのシートベルトを着用していただきます。
その後、補助ベルトでベビーカーを固定していただきます。

  • 補助ベルトは、車いすスペースの座席に取り付けております。(2座席)
  • 使用方法がわからない場合には、お申し出ください。
乗車時のご注意
  1. 次の場合には、折りたたんでのご利用となります。
    • 朝夕のラッシュ時など車内が混雑している時
    • ベビーカーが2台乗車されている時(お子様を乗せたままのご利用は、同時に2台までとさせていただきます。)
    • 車いすをご利用のお客様が乗車されている時(既にベビーカーを固定している場合でも車いすをご利用のお客様を優先させていただきます。)
  2. 車内の通路をふさぐ、車内で転回できないベビーカーをご利用の際は、ご乗車をご遠慮いただく場合がございます。
    • 2人乗りや大型のベビーカーで折りたたむことができない場合等

車いすでバスをご利用のお客さまへ

車いすのままご乗車いただける車両には限りがあるため、スムーズで安全な運行のため、事前の電話連絡をお願いしております。

1. ご利用のあたってのお願い(事前連絡について)

車いすスペースの確保や、車両タイプ(低床バス等)の調整を行うため、ご乗車の日時が決まりましたら、あらかじめ担当営業所までお電話にてご連絡ください。

事前連絡の際にお伝えいただきたいこと

  • お名前
  • 日時
  • 系統
  • 乗降場所
  • 介護人の有無
なぜ事前連絡が必要なのですか?

バス車内には車いす専用スペースがございますが、ご利用には座席の跳ね上げ作業が必要です。また、路線の状況によっては大型車両や低床車両の配車調整を行うことで、より安全・確実に、お待たせすることなくご案内するためにご協力をお願いしております。

2. ご乗車当日の流れ

停留所でお待ちください

バスが到着しましたら、乗務員がスロープ(渡し板)を設置いたします。

乗車・固定

乗務員が車いすスペースへご案内し、車輪の固定(ベルト装着等)をお手伝いいたします。安全のため、走行中は必ずブレーキをかけ、固定ベルトをご使用ください。

降車

目的地に到着しましたら、乗務員がスロープを設置し、降車のお手伝いをいたします。

3. ご利用に関する注意事項

  • 混雑時について:車内が著しく混雑している場合や、すでに車いすスペースが埋まっている場合は、次便をご案内させていただくことがございます。
  • 車いすのサイズ:目的地に到着しましたら、乗務員がスロープを設置し、降車のお手伝いをいたします。
  • スロープ非対応の停留所:道路形状や縁石の高さにより、スロープの設置が困難な停留所がございます。その際は近隣の停留所をご案内することがあります。
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